Azylový dům pro cizince
SOZE je nevládní nezisková organizace, jejímž posláním je poskytování pomoci uprchlíkům a dalším kategoriím cizinců, přicházejících do České republiky. Prostřednictvím azylového domu v Brně poskytuje uživatelům nejen ubytování, ale i bezplatné sociální, právní a psychologické poradenství. Uživatelé mohou v rámci služeb dále využívat na ubytování navazují poradenské aktivity, jedná se o výuku práce s počítačem, českého jazyka, knihovnu, volnočasové aktivity a společenské prostory. Doba ubytování bude stanovena vždy s ohledem na individuální potřeby každého klienta, maximálně však 1 rok. Tyto služby jsou uživatelům poskytovány především proto, že se z velké části jedná o sociálně znevýhodněné osoby, které se obtížně orientují a českém socio-kulturním prostředí. Poskytováním služby se snažíme zabránit jejich sociálnímu vyloučení a zároveň usilujeme o jejich sociální začlenění.
Cíle sociálních služeb azylového domu jsou:
- Pomoc cílové skupině uživatelů služby řešit obtížnou životní situaci spojenou se ztrátou bydlení a prostředkem je poskytování sociální služby především formou ubytování.
- Pomoc cílové skupině uživatelů zorientovat se v těžké životní situaci a prostředkem je poskytování komplexního sociálního, právního a psychologického poradenství cizincům v nepříznivé popř. krizové sociální situaci, uživatelům, kteří si nejsou schopni samostatně zabezpečit si své základní životní potřeby, zejména bydlení a kteří jsou zároveň v situaci, kdy nejsou schopni pro ztrátu soběstačnosti (např. vysoký věk, nemoc, nesplnění podmínek pro výplatu důchodu či sociálních dávek, ztráta zaměstnání bez možnosti využívat služeb zaměstnanosti) využít služeb standardních ubytovacích zařízení a nejsou schopni platit tržní nájemné. Většina našich uživatelů by později měla být schopna si vyřizovat základní formality na úřadech sama.
- Pomoc cílové skupině zvyšovat svoje kompetence a prostředkem tomu je využití navazujících poradenských aktivit. Většina našich uživatelů by měla v případě nezaměstnanosti navštěvovat pravidelně některou navazující poradenskou aktivitu.
Cílová skupina:
Azylový dům pro cizince je určen pro ohrožené skupiny v rámci cizinecké a uprchlické komunity jako jsou např. senioři, rodiny s dětmi, osoby v krizi či osamělé ženy. Pro tyto skupiny lidí poskytujeme bezpečné ubytování. Cílovou skupinou jsou cizinci s vízem za účelem strpění, osoby požívající doplňkové ochrany, azylanté a legálně pobývající cizinci s vízem nad 90 dnů a s trvalým pobytem, žadatelé o mezinárodní ochranu pokud se octnou v mimořádně svízelné situaci a pokud tento problém nelze vyřešit jen poskytnutím poradenství bez jejich ubytování.
Součástí poskytovaných služeb v azylovém domě je i sociální poradenství, které zahrnuje hledání vhodného zaměstnání, objasňování sociálně-právního statusu cizince, asistenci na úřadech práce a jiných úřadech, spojených s jejich pobytem v České republice, s vládními i nevládními subjekty, policií s městskými a obecními úřady, Magistrátem města Brna, vzdělávacími institucemi, cizineckou policií, úřady sociálního zabezpečení, matrikami, nevládními organizacemi, tlumočníky a seznamování se sociálně-právním statusem cizince obecně a vždy v jednotlivých konkrétních sociálně-právních vztazích, asistenci při vyplňování příslušných podání, formulářů a tiskopisů, při podání žádostí o dávky státní sociální podpory, při vyřizování výplaty důchodů ze země původu, nostrifikaci diplomů a vysvědčení, při kontaktu s domovskými státními orgány (konzuláty, velvyslanectvími).
V rámci služeb poskytovaných v azylovém domě je poskytováno rovněž právního poradenství. Právní poradenství spočívá zejména v obecném právním poradenství cizinci a orientace v právním řádu; seznamování cizinců s jejich právy a povinnostmi příp. sankcemi, s instituty cizineckého práva, vyhodnocení právní situace cizince a nalezení nejvhodnějšího a pokud možno trvalého pobytového statusu cizince a následné aktivity (zejména ve spolupráci se sociálním poradcem) směřující k dosažení navrženého řešení, zvýšené právní asistenci zejména v souvislosti s řešením bytové situace cizince, hledání vhodného a dlouhodobého zaměstnání.
Psychologické poradenství pro klienty azylového domu, prováděné psychologem, především zahrnuje zjišťování aktuálního psychického stavu cizince, která vede ke zvolení vhodného trvalého řešení (psychická podpora, udržování psychického zdraví, příprava na osamostatnění se atd.) a zahrnuje především vstupní psychologický pohovor a hodnocení stávajícího psychického stavu jedince s navržením příslušných řešení, pravidelné a dlouhodobé psychologické poradenství, podpůrné, empativní a motivační pohovory, krizovou intervenci apod.
Služby jsou poskytovány v souladu s metodikou, kterou má SOZE za účelem poskytování sociálních služeb písemně vypracovánu. Metodika je běžně přístupná všem pracovníkům v tištěné i elektronické podobě a pracovníci se jejími zásadami při poradenství řídí.
SOZE celým svým přístupem vytváří příležitosti k tomu, aby uživatelé služeb mohli uplatňovat vlastní vůli a jednat na základě vlastních rozhodnutí, aby mohli být sami sebou. Pracovníci SOZE již ze začátku seznamují klienty (cizince) jednak s právy tak i s povinnostmi, které souvisejí s jejich pobytem v České republice, s možnostmi řešení jejich osobní situace a umožňuje uživateli rozhodnout, zda využije služeb poradce a dále mu umožňují zvolit nabídnutou variantu řešení.
Pracovníci SOZE dodržují ve veškerém svém jednání etický kodex, poskytují své služby klientům bez ohledu na rasu, původ či náboženské přesvědčení a s ohledem k individuálním potřebám a možnostem klientů.